FAQ

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Voinko palauttaa tuotteen jos en haluakkaan pitää sitä?

Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus poislukien hiusasusteet ja korvakorut, joita hygieniasyistä ei valitettavasti voi palauttaa. Postimaksun hinnalla voit palauttaa käyttämättömän ja myyntikuntoisen tuotteet jossa on laput vielä paikoillaan.

Jos haluat palauttaa koko tilauksesi tai jonkun tuotteen, niin (kirjoita mukaan viestiin palautus, omat yhteystietosi ja mahdollisen palautuksen syy) pakkaa tuotteet käyttämättömänä ja myyntikuntoisina, ja maksa postikulut ja lähetä ne postin helposti koodilla meille pakettiautomaattiin (tai kirjeenä Martinkadun osoitteeseen)

Pakettiautomaatti Sale Petrelius.
Happy Parrot
Martinkatu 3
20810 Turku
044 082 1101

Kun tuotteet tulee meille takaisin, niin palautamme rahat verkkokaupan kautta samaa reittiä millä olit ne maksanutkin.
Lisätiedot. info@happyparrot.fi

Kuinka kauan tuote kestää tulla minulle?
Verkkokaupassa valmiina olevat tuotteet postitetaan 1-3 päivän sisällä tilauksesta, ja posti kulkee n. 4-10 päivää, kunnes se saapuu sinulle. Teemme parhaamme, jotta saisit tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Halutessasi voit myös kirjoittaa tilauksesi viestikenttään esim: " toivon pikaista postitusta viikonlopun juhlia varten" niin yritämme saada tilauksesi heti matkaan

Onko rusettipantoja eri kokoisia?
Kaikki pannat ovat yhden koon, joten tilaaminen on helppoa.
Pehmeä nylon joustaa ja on niin pehmeä, ettei se purista lapsen päätä. Ja panta on tosiaan niin joustava, että se sopii ihan vastasyntyneestä vaikka isoäidille tai lapsen hameen vyöksi.

Voinko pitää rusettia lapsellani kun hän nukkuu?
Kun lapsi nukkuu, niin kaikki ylimääräiset asusteet olisi hyvä poistaa lapselta.
Emme siis suosittele koskaan nukkumaan rusettipanta tai hiuspinni päässä.
Muutenkin lapsen turvallisuus on ensisijaisen tärkeää, joten ethän jätä lastasi valvomatta hänen käyttäessään pantaa. Panta ei myöskään ole lelu, joten älä anna lapsesi leikkiä pannan kanssa. Säilytä pantaa pienen lapsen ulottumattomissa.

Voiko rusetti aueta tai irrota pannasta?
Rusetti on käsin ommeltu, ja solmittu pannan ympärille. Jos rusettia oikein kovasti vetää, niin se voi aueta ja irrota pannasta. Sen saa kuitenkin solmittua takaisin pantaan. Jos lapsesi aukaisee rusetin, ja et saa sitä itse siihen enää takaisin, niin ota yhteyttä meihin, niin katsotaan jos sen saisi jollain tavalla korjattua.

Puristaako panta vauvan tai lapsen päätä?
Panta on ihan super-pehmeää nylonia, eikä purista lapsen päätä. Se joustaa tosi isoksi, ihan myös aikuisen päähän, jossa se ei myöskään purista. Hiukan panta myös venahtaa lapsen päähän heti sopivaksi, mutta silti pysyy hyvin päässä, ja hiljalleen vetäytyy myös ajan kanssa vähän takaisin venymisen jälkeen.

Joillain lapsilla, ja varsinkin ihan pienillä vauvoilla on hyvin "mukautuva iho", ja heillä saattaa herkemmin jäädä pieni raja niin tyynystä poskelle, lakista otsalle, kuin pannastakin hiusrajalle, mutta se ei tarkoita sitä että panta olisi liian kireä, eikä siitä tarvitse pelästyä. Panta on hyvin pehmeä, kevyt ja joustaa tosi paljon, eikä purista päätä.

Jos tuntuu, että vauvallesi jää pannasta jälki, ja se arveluttaa sinua, niin voit pitää pantaa lyhyitä aikoja kerrallaan, tai pitää vaikka pienen tauon, ja kokeilla uudestaan kun lapsi on vähän kasvanut. Panta kuitenkin on yhden koon, eikä jää mitenkään pieneksi, vaikkei sitä koko ajan heti käyttäisikään.

Onko imetysvaatteita heti varastossa?
Imetysvaatteet, jotka ovat verkkokaupasta saatavilla, ovat heti varastossa ja postitetaan sinulle muutaman päivän sisällä tilauksestasi.

Missä rusetit on tehty?
Kaikki rusettimme ommellaan Suomessa, ja niitä ompelemme itse ja meillä on myös kaksi kotiompelijaa jotka ompelee rusetteja ja muita pien asusteita.

Mitä materiaalia rusetit on?
Rusettimme kankaat on suurimmaksi osaksi luomupuuvillaa tai öko tex sertifioitua puuvillaa. Kankaat tulevat meille hollannista Turkuun, josta ne annetaan ompelijoille Turun alueella.